※2019年4月追記。症状が再発しました。Googleサポートはお手上げ、ドコモショップでは初期化してみてと言われて、初期化しても改善せず、Pixel3はドコモでは対応できないからGoogleに聞いてくれとたらい回し状態。初期化損なんですけど(笑)
再度Googleに問い合わせたところ、修理交換するので販売店に持っていくように言われましたが、ドコモであれば修理期間中は代替機を用意してくれるのですが、販売店では代替機は用意されません。
修理期間中スマホを持たないか、自分で別のスマホを用意しなければならないということで、詰みました。
これからGoogleピクセルを買う方はお気をつけください。
私はもう疲れました・・
年末に購入したGoogle Pixel3において、Line、InstagramやTwitterなどのアプリから写真を撮ろうと、サードパーティアプリのカメラにアクセスした際、画面が固まってしまい写真が撮影できなかったり、カメラアプリのエラーが表示されたり、さらにはスマホ自体(AndroidOS)の強制再起動を余儀なくされる状態が頻発していました。
固まる→OS再起動を繰り返すと3回に1回くらいの割合で正常に撮影ができるので、だましだまし使っていたのですが、先日PayPayのQRコード読み込みでまたもカメラが固まり、レジに並んでいる状態で何度もOS再起動をするわけにはいかず、ついに私の我慢も限界に達しましたよ(笑)
ということで、Googleサポートに問い合わせてみました。
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再度Googleに問い合わせたところ、修理交換するので販売店に持っていくように言われましたが、ドコモであれば修理期間中は代替機を用意してくれるのですが、販売店では代替機は用意されません。
修理期間中スマホを持たないか、自分で別のスマホを用意しなければならないということで、詰みました。
これからGoogleピクセルを買う方はお気をつけください。
私はもう疲れました・・
年末に購入したGoogle Pixel3において、Line、InstagramやTwitterなどのアプリから写真を撮ろうと、サードパーティアプリのカメラにアクセスした際、画面が固まってしまい写真が撮影できなかったり、カメラアプリのエラーが表示されたり、さらにはスマホ自体(AndroidOS)の強制再起動を余儀なくされる状態が頻発していました。
固まる→OS再起動を繰り返すと3回に1回くらいの割合で正常に撮影ができるので、だましだまし使っていたのですが、先日PayPayのQRコード読み込みでまたもカメラが固まり、レジに並んでいる状態で何度もOS再起動をするわけにはいかず、ついに私の我慢も限界に達しましたよ(笑)
ということで、Googleサポートに問い合わせてみました。
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